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預約到府坐月子常見Q&A

 

Q1:月嫂幫到府坐月子的服務怎麼區分?

子沐到府坐月子可區分9小時制與24小時制,價格上有差別喔!

 

Q2:月嫂幫到府坐月子的服務項目?

子沐到府坐月子的服務項目可參考服務項目的價目表,有明確的標價喔!

 

Q3:月嫂有分等級嗎?差別在哪?

子沐的月嫂有分「一般月嫂」跟「金牌月嫂」,一般月嫂是1年經驗(含)以下,具有專業知識與證照,金牌月嫂則是5年以上經驗,有營養師證照、保母證照、托育證照等多種證照。

 

Q4:請月嫂服務有包括其他服務項目嗎?

月嫂服務項目包括坐月子餐、夜間照護、舒壓按摩、衣物清洗、食材採購、家務整理等大項目,在總價目表裡可以看到細分項目都在月嫂的服務範圍喔!

 

Q5:月嫂幫到府坐月子的服務最低預約天數是幾天?
子沐到府坐月子最低預約天數為國內15天起。

 

Q6:月嫂假日怎麼算?

根據基本勞動法,月嫂工作30天需休假至少4天;15天需休假2天;休假不算薪資,可以參考月嫂的月薪,已經幫您扣除休假的薪資了。


Q7:若一開始預約訂購天數較少,事後再追加天數可以嗎?
可以接受加天數,價目由月嫂單天的價格計算,無法給予優惠價格,故建議一開始就能先確認坐月子的天數,以減少開銷。

 

Q8:若一開始預約訂購天數較多,事後要求減少天數可以嗎?
在三方簽立的合約中有約定,若乙方(案主)提前解約,乙方應賠償剩餘未服務天數薪酬的10%作為違約金以補償丙方(月嫂)的經濟損失。故建議案主一開始簽約時即能確定坐月子天數,以免日後產生違約金問題。

 

Q9:填寫需求單之後,要等待多久才會安排面試月嫂?何時簽約付訂?
月嫂面試之後,子沐到府坐月子會提供合約給案主三天審閱期,三天內未簽約則案件取消或重新媒合。簽約後三天內付清訂金,尾款則於月嫂實際上線服務後分兩次支付,付款方式詳如合約。

 

Q10:光是面試無法得知月嫂的廚藝,可否請月嫂試煮?

的確光從月嫂提供的菜色照片無法判斷月嫂的廚藝,若擔心月嫂未來實際上線煮餐不合口味或不合預期的話,可以考慮額外付費600元料理工本費(當天現付給前去面試的月嫂,食材由案主自行準備),請面試的月嫂到府試煮一道月子膳食(燉品或主菜)提供案主品嚐鑑定。

 

Q11:若案主預產期提前或延後怎麼辦?

由於預產期有不確定性,若簽約的月嫂(丙方)因其它案件擔擱無法立即上線,會由甲方安排安排代班人選。

 

Q12:若月嫂上線工作後發現相處不合或表現不如預期,可以換人或解約嗎?
三方合約中的甲方負合約管理及居間協調責任,若協調未果,甲方依丙方已工作天數及時數結算薪資,由乙方付給丙方後終止合約,剩餘未履約部份由甲方另找人員遞補(臨時件無法提供事前面試)並另行簽立新約。

 

Q13:若有不吃的食材,可否客製化避開禁忌呢?
子沐到府服務的好處是可以針對媽咪的喜好客製化月子餐,針對媽咪的禁忌食材可以完全避開,例如牛肉、羊肉、內臟、帶殼海鮮...等,只要事先告知,月嫂都可以配合。

 

→▲您可參考客製化子沐月嫂合約 

 

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我們子沐非常注重老客戶們的回饋與體驗,

並且對於新客戶的各種問題也是相當重視

 

所以對於子沐的一切服務你都可以發問,都會有專人為您解答

像是費用的部分,在網站上都有價格透明的價目表讓大家看

 

但如果有疑問或是想要問一些客製化服務的話都可以直接來跟我們做諮詢

也為了因應各種狀況我們是採取24H免費諮詢

方便讓客戶在隨時隨地都可以聯絡到我們

 

無論是有坐月子的需求或是不滿意我們的服務之類的,都可以來跟我們做聯繫

聯繫方式非常的簡單,透過電話或是子沐到府坐月子的官方LINE

都可以直接跟我們取得聯繫,馬上就會有專人回覆

歡迎大家來詢問唷~

 

 

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